Il arrive qu’un utilisateur essaye plusieurs fois de se connecter à son compte avec un mauvais mot de passe. Par sécurité, ce dernier se verrouille et une intervention via le serveur est nécessaire.
Pour déverrouiller un compter, il suffit de:
- Aller sur l’Active Directory et sélectionner l’utilisateur concerné
- Faire un clique droit dessus et réinitialiser son mot de passe (en mettre un autre)
- Double cliquer sur l’utilisateur pour accéder à ses propriétés
- Aller dans l’onglet « compte »
- Mettre une coche dans « déverrouiller compte » et dans « l’utilisateur devra changer de mot de passe »
- Faire OK
- L’utilisateur doit ensuite se loguer sur sa session en mettant le mot de passe que vous avez attribué à l’étape 2
- Un message indiquant qu’il doit changer de mot de passe apparaît, il doit saisir son nouveau mot de passe deux fois.
- Le compte est ainsi déverrouillé
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